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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前qger青歌旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

qger青歌旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息qger青歌旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，qger青歌旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:qger青歌旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加qger青歌旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:qger青歌旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:分期付款可以同时购买qger青歌旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

退款金额在1000元及以下可选择退qger青歌旗舰店余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：关于qger青歌旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。