【竹叶青茶叶--特级品味】至美绿茶2016年茶经典礼盒208g 包邮

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，竹叶青旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是竹叶青旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

竹叶青旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息竹叶青旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

此服务仅支持竹叶青旗舰店配送范围。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：竹叶青旗舰店提供换货吗？
A：竹叶青旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，竹叶青旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，竹叶青旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。竹叶青旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：关于竹叶青旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:竹叶青旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退竹叶青旗舰店余额，退款时效即时到账。